Deze verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, afspraken en aankopen in het salon en via de online booking. Door een afspraak te maken, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Afspraken & Annulaties
Afspraken kunnen online, telefonisch of in het salon gemaakt worden.
Annuleren of verplaatsen kan tot 48 uur op voorhand.
Bij laattijdige annulatie of niet opdagen (no‑show) wordt 50% van de geplande dienst aangerekend.
3. Prijzen & Supplementen
Alle prijzen op de website, in de online booking en in het salon zijn richtprijzen.
De uiteindelijke prijs wordt bepaald door:
Lengte van het haar
Dikte van het haar
Benodigde tijd
Extra productverbruik (zoals meer kleurproduct, toner, treatments, …)
Supplementen worden transparant meegedeeld en worden toegevoegd aan de eindafrekening.
Alle prijzen zijn incl. btw en kunnen zonder voorafgaande melding worden aangepast.
Betaling kan via Bancontact, Payconiq of cash.
Promoties of acties zijn tijdelijk en niet combineerbaar.
4. Beurtenkaarten
Beurtenkaarten zijn 1 jaar geldig vanaf aankoop.
Ze zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
De kaart geldt enkel voor de gekozen dienst; extra’s (brushing, treatments, styling, …) worden apart afgerekend.
Beurtenkaarten worden niet terugbetaald.
5. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig en niet inwisselbaar.
Verloren of gestolen bonnen worden niet vervangen.
6. Privacy
Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor het beheren van afspraken, klantenbeheer en communicatie.
Gegevens worden nooit doorgegeven aan derden.
7. Salonbeleid
Gelieve tijdig aanwezig te zijn.
Assistentiehonden zijn welkom; andere huisdieren niet.
8. Toepasselijk recht
Op deze verkoopsvoorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.